SANTA CRUZ DO SUL — O Centro de Valorização da Vida (CVV) informou que a unidade local tinha 14 voluntários em 2026 e precisa ampliar a equipe para manter o atendimento regional. A representante Naira Lisane Zanette apresentou as atividades da organização na Tribuna Popular da Câmara de Vereadores, durante o Setembro Amarelo.
O serviço recebe pessoas em sofrimento por telefone, chat e e-mail. Pelo número 188, o atendimento é gratuito, sigiloso e funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, em um acordo com o Ministério da Saúde. A unidade também promove palestras e rodas de conversa em Santa Cruz do Sul e em municípios próximos.
A atuação local começou em 13 de setembro de 2005 e chegará a 21 anos em 2026. A Associação Amigos da Vida mantém o posto e foi reconhecida como entidade de utilidade pública em 31 de agosto deste ano. A entidade é a única mantenedora do CVV no Vale do Rio Pardo e Taquari.
O modelo de atendimento prioriza a disponibilidade para ouvir, sem interrupções, pressa ou avaliações. A proposta é permitir que a pessoa fale sobre seus sentimentos e dificuldades, sem receber soluções impostas. Os atendimentos são conduzidos por voluntários e não utilizam inteligência artificial.
No país, o CVV tem aproximadamente 3 mil voluntários e cerca de 90 mantenedoras. Em 2025, a organização realizou aproximadamente 2 milhões de atendimentos.
Como participar
A atividade voluntária exige idade mínima de 18 anos, três horas semanais de disponibilidade, encontros mensais, aperfeiçoamento contínuo e preservação do sigilo. A preparação começa com seleção e treinamento de aproximadamente 36 horas, seguida de acompanhamento e capacitação permanente.
Pessoas interessadas em conhecer o voluntariado devem consultar os canais oficiais do CVV. O telefone 188 permanece disponível gratuitamente, 24 horas por dia, todos os dias do ano.
