SANTA CRUZ DO SUL — A unidade da Certel em Santa Cruz do Sul saiu da última colocação no ranking de vendas da rede e alcançou a liderança, posição mantida desde então. A mudança foi associada pela gestora Ana Machado ao treinamento da equipe, à adoção de novas estratégias comerciais e à aproximação com a comunidade.
Um dos marcos desse relacionamento foi a criação de um estande na Oktoberfest. A iniciativa integrou o processo de transformação conduzido por Machado depois que ela assumiu o comando da unidade.
Natural de Rio Pardo, a gestora começou sua carreira aos 17 anos, na Cooperativa Regional de Desenvolvimento Taquari do Vale (Certel). Ela foi contratada para trabalhar com vendas na filial de um município vizinho e se dedicou ao estudo dos manuais de produtos. O desempenho resultou em sua promoção à gerência e, posteriormente, no convite para liderar a operação em Santa Cruz do Sul.
A experiência profissional foi apresentada na noite de quarta-feira, 16, durante o Momento Conexão e Superação, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Santa Cruz do Sul (CDL).
Formada em Administração, com pós-graduação em Gestão Empresarial e especialização em Marketing, Machado soma 32 anos de atuação na empresa. Ela também recebeu convites para a supervisão regional, mas preferiu continuar na liderança local para conciliar a carreira com a proximidade da família e do filho, João Vitor.
Para a gestora, metas sustentáveis dependem de gestão humanizada, diálogo contínuo, escuta ativa e um ambiente corporativo saudável.
